Respawn ha anunciado sus planes para cerrar Apex Legends Mobile. Entonces, ¿qué significa eso para las compras de los jugadores? ¿Puede obtener un reembolso?
El 31 de enero, Respawn anunció en un comunicado que finalizará el servicio para Apex Legends Mobile el 1 de mayo de 2023. La noticia llega menos de un año después del lanzamiento del juego el 17 de mayo de 2022. «Después de un buen comienzo, la canalización de contenido para Apex Legends Mobile ha comenzado a quedarse corta en cuanto a calidad, cantidad y cadencia», se lee en el comunicado.
«Es por esta razón, después de meses de trabajar con nuestro socio de desarrollo, que hemos tomado la decisión mutua de cancelar nuestro juego móvil».
Hemos tomado la decisión de cerrar Apex Legends Mobile.
Estamos seguros de que tienes muchas preguntas. Para obtener más información sobre cómo están las cosas actualmente, incluidas las preguntas frecuentes, lea el blog a continuación. pic.twitter.com/Oc769z5cpD
— Apex Legends móvil (@PlayApexMobile) 31 de enero de 2023
La decisión probablemente será una decepción para muchos fanáticos de Apex, particularmente para aquellos que han invertido tiempo y dinero en el juego. La pregunta obvia cuando un juego de servicio en vivo anuncia su fin es si los jugadores pueden o no reclamar algún tipo de reembolso.
Tras el anuncio, EA y Respawn elaboraron una sección de preguntas frecuentes sobre la finalización de Apex Legends Mobile. En el blog, Respawn reveló que «no proporcionarán reembolsos por compras con dinero real, según los términos del Acuerdo de usuario de EA».
La moneda del juego existente seguirá estando disponible hasta el final del servicio el 1 de mayo, que se puede gastar en contenido del juego. Después de la fecha de finalización, el juego no estará disponible para jugar y es probable que se borre la moneda.
Las preguntas frecuentes establecen que para cualquier compra realizada a través de un tercero, por ejemplo, desde Apple App Store y Google Play Store, los jugadores deben dirigir sus solicitudes de reembolso a las respectivas plataformas.
Respawn aún tiene que revelar si los personajes exclusivos para dispositivos móviles Fade y Rhapsody aparecerán en el juego principal de Apex Legends.